Beneficios de subcontratar un call center

A medida que las tarifas laborales en los Estados Unidos y Canadá continúan aumentando, las empresas buscan opciones de subcontratación y recurren a call centers cercanos (nearshore call centers), y más específicamente a México para sus servicios de call center, telemarketing, soporte técnico y de atención al cliente. Establecer un call center subcontratado en México tiene muchos beneficios sobre cualquier …

Cuatro razones por las que su negocio debería considerar la subcontratación

Se estima que el mercado global de subcontratación tiene un valor de alrededor de 90 mil millones de dólares. Dentro de ese vasto mercado hay empresas de todos los tamaños que subcontratan el trabajo de ventas (cambaceo digital y telemarketing), marketing, TI, recursos humanos, facturación y muchos otros departamentos. La subcontratación de su trabajo puede ayudar a su empresa a …